Құпиялылық және дербес деректерді өңдеу саясаты

1. Жалпы ережелер

Осы Құпиялылық және дербес деректерді өңдеу саясаты Dayindau сервисін пайдаланушылардың дербес деректерін жинау, өңдеу, сақтау және қорғау тәртібін белгілейді.

Dayindau дербес деректерді Қазақстан Республикасының заңнамасына, соның ішінде «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес өңдейді.

Деректер тек пайдаланушыны тіркеу, сервиске қолжетімділік беру, оқу процесін ұйымдастыру, нәтижелер мен аналитиканы қалыптастыру, AI-көмекшінің жұмысын қамтамасыз ету, пайдаланушыларға қолдау көрсету, төлемдерді өңдеу және сервистің қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін қажетті көлемде жиналады және өңделеді.

Пайдаланушы немесе оның заңды өкілі дербес деректерді жинауға және өңдеуге келісімді оның алынғанын растауға мүмкіндік беретін тәсілмен береді.

2. Dayindau қандай деректерді өңдей алады

Пайдаланылатын функцияларға байланысты Dayindau мынадай деректерді өңдей алады:

• пайдаланушының аты;
• электрондық пошта мекенжайы;
• интерфейс тілі;
• мақсатты сынып және оқу мақсаттары;
• оқушы мен ата-ана аккаунттарының байланысы;
• тесттер мен жаттығулар тарихы;
• тапсырмаларға берілген жауаптар;
• жауаптардың дұрыстығы, орындау уақыты, өткізіп жіберілген тапсырмалар мен қателер;
• тақырыптар мен дағдылар бойынша оқу деректері;
• жүйе есептеген аналитикалық көрсеткіштер мен ұсынымдар;
• қателермен жұмыс тарихы;
• AI-көмекшіге жіберілген хабарламалар және рұқсат етілген оқу контексті;
• пакет, тапсырыс, промокод және төлем мәртебесі туралы мәліметтер;
• қауіпсіздік пен сервистің жұмыс істеуі үшін қажет техникалық деректер, соның ішінде IP-мекенжай, сессия идентификаторлары және техникалық оқиғалар журналдары.

Dayindau мәлімделген мақсаттар үшін қажетті және жеткілікті деректерді ғана жинауға ұмтылады.

3. Деректер қандай мақсаттарда пайдаланылады

• аккаунт құру және жүргізу;
• email растау және қолжетімділікті қалпына келтіру;
• математикалық тренажер мен тесттерді ұсыну;
• нәтижелерді сақтау;
• оқу аналитикасын қалыптастыру;
• ұсынылатын күрделілік пен келесі оқу қадамын анықтау;
• қателермен жұмыс жасау;
• AI-көмекшінің рұқсат етілген функцияларын орындау;
• ата-анаға тіркелген баласының рұқсат етілген оқу деректерін көрсету;
• сатып алынған пакеттерді ұсыну және есепке алу;
• пайдаланушылардың өтініштерін өңдеу;
• алаяқтық пен теріс пайдалануды болдырмау;
• ақпараттық қауіпсіздікті қамтамасыз ету;
• Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын орындау.

4. Кәмелетке толмаған пайдаланушылар

Dayindau сервисін мектеп жасындағы балалар да пайдалана алады. Қазақстан Республикасының заңнамасында талап етілетін жағдайларда кәмелетке толмаған пайдаланушының дербес деректерін өңдеуге келісімді оның заңды өкілі береді.

Ата-ана аккаунтын оқушы аккаунтына байланыстыру бір реттік қорғалған код арқылы жүзеге асырылады. Баланы аты немесе email арқылы іздеп байланыстыру механизмі қолданылмайды.

Ата-ана тек өзінің аккаунтына расталған түрде байланыстырылған баланың деректеріне қол жеткізе алады.

5. Автоматтандырылған аналитика және ұсынымдар

Dayindau оқушының аяқталған тапсырмалары мен тесттерінің нәтижелері негізінде автоматтандырылған түрде оқу аналитикасын және ұсынымдарды қалыптастыра алады.

• нақты дағды бойынша дәлдік;
• деректер көлемі;
• нәтиженің тұрақтылығы;
• ұсынылатын күрделілік;
• келесі оқу қадамы.

Dayindau деректер жеткіліксіз болған жағдайда асығыс қорытынды жасамауға бағытталған Product-логиканы қолданады.

6. AI-көмекші

Dayindau AI-көмекшісі аяқталған тапсырмаларды, бекітілген шешім қадамдарын, жүйе есептеген аналитиканы және жүйе қалыптастырған ұсынымдарды түсіндіруге арналған.

AI белсенді тест немесе емтихан симуляторы кезінде қолжетімсіз.

AI сервер рұқсат берген оқу контекстін ғана пайдаланады және нәтижені, баллды, Product-жүйенің аналитикалық көрсеткіштерін немесе жүйе ұсынымын өз бетінше өзгертпейді.

7. Төлемдер

Төлем жүргізу кезінде Dayindau төлем провайдеріне тапсырыс идентификаторын, төлем сомасын, валютаны және төлемді жүргізуге қажетті өзге де техникалық деректерді бере алады.

Dayindau өз жүйесінде тек тапсырысты және қолжетімділікті басқаруға қажетті мәліметтерді сақтайды.

8. Деректерді үшінші тұлғаларға беру

Деректер тиісті қызметті көрсету үшін қажетті көлемде банктерге және төлем провайдерлеріне, жүйелік электрондық хаттарды жіберу провайдерлеріне, инфрақұрылымдық сервистерге және заңда көзделген жағдайларда мемлекеттік органдарға берілуі мүмкін.

Dayindau пайдаланушылардың дербес деректерін сатпайды.

Трансшекаралық беру қолданылған жағдайда ол Қазақстан Республикасының заңнамасының талаптарына сәйкес жүзеге асырылады.

9. Деректерді сақтау

Дербес деректер оларды өңдеу мақсаттарына жету үшін және Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген міндеттерді орындау үшін қажетті мерзім бойы сақталады.

Дербес деректер базасын орналастыру мен сақтау Қазақстан Республикасының заңнамасының талаптарына сәйкес жүзеге асырылады.

10. Деректерді қорғау

Dayindau деректерді қорғау үшін серверлік авторизацияны, қолжетімділік құқықтарын бөлуді, қорғалған байланыстарды, әкімшілік әрекеттерді бақылауды, мониторингті, резервтік көшірме жасауды және қауіпсіздік журналдарын жүргізуді қамтитын ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қолданады.

11. Пайдаланушының құқықтары

Пайдаланушы немесе оның заңды өкілі заңнамада көзделген жағдайларда өзінің деректерін өңдеу туралы ақпарат алуға, деректерді нақтылауды немесе түзетуді талап етуге, бұрын берілген келісімді қайтарып алуға, заңды негіз болмаған жағдайда деректерді өңдеуді тоқтатуды немесе жоюды талап етуге құқылы.

12. Саясатқа өзгерістер енгізу

Dayindau сервис функциялары немесе Қазақстан Республикасының заңнамасы өзгерген жағдайда осы Саясатты жаңарта алады.

Саясаттың өзекті редакциясы Dayindau ресми сайтында жарияланады.